FOREO je nadšená společnost se sídlem ve Švédsku, která vyrábí různé typy inovativních produktů pro osobní péči (čisticí kartáčky na obličej, zubní kartáčky, masážní přístroje na obličej atd.)

Naše spolupráce začala v roce 2015 a do dnešního dne jsme ji dovedli téměř k dokonalosti. Vzhledem k tomu, že FOREO potřebuje překládat texty do více než 20 jazyků, bylo v první řadě nezbytné zajistit dostatečný počet spolupracovníků pro všechny požadované jazykové kombinace, s čímž nám velmi pomohl náš manažer prodeje.

Od samého začátku jsme s klientem navázali vynikající komunikaci. Obdrželi jsme od něj všechny potřebné vstupy týkající se požadovaného stylu, typu komunikace a cílového publika, jakož i podrobné popisy toho, jak každý přístroj funguje, abychom je všechny mohli promítnout do cílových jazyků. Společnost FOREO rostla rychlostí blesku a s tím rostla i potřeba překladů, které jsme se museli rychle přizpůsobit - jak v počtu spolupracovníků, tak v podrobné znalosti zvyšujícího se počtu produktů.

Postupem času jsme si my i klient uvědomili, že je nutné naši spolupráci ještě lépe systematizovat. Díky tomu je dnes podpora, kterou si navzájem poskytujeme, skutečně oboustranná: na jedné straně pomocí moderních programů projektového řízení poskytujeme klientovi snadný přístup ke všem objednávkám a na straně druhé má klient možnost přímo kontrolovat překlady připojením ke speciálnímu překladatelskému nástroji, který používáme k překladu všech materiálů FOREO.

Tímto způsobem jsme schopni udržovat překladatelské paměti a terminologické báze plně v souladu s přáním a potřebami klienta, ale zároveň jsme připraveni na jakékoli změny ve způsobu komunikace produktu.

Můžeme s hrdostí říci, že spolupráce s FOREO je zářným příkladem, který dokazuje, že dobrá komunikace s klientem je základem kvalitního překladu.